Нижегородка добилась возврата денег за несвоевременную доставку газеты936

Жительница города Бор Нижегородской области Анна Гусева в очередной раз оформила в своем почтовом отделении полугодовую подписку на газету «Моя Семья». Но вовремя получала издание лишь на протяжении первого месяца. В следующем месяце почтальонка принесла всего лишь одну газету вместо четырех. Пенсионерка неоднократно звонила в отдел доставки, ее выслушивали, обещали принести недостающие номера и благополучно про нее забывали.

– Подписчицей этой газеты я являюсь более двух лет, – делится Анна Никитична. – И только сейчас началось такое безобразие с доставкой. Я устала каждую неделю ждать, когда же принесут газету, а потом звонить на почту и слушать пустые обещания. Все, что я сейчас хочу, это чтобы мне вернули деньги за подписку. Буду покупать газету в розницу.

После визита в Центр справедливости женщина направила в свое почтовое отделение претензию с требованием о возврате денежных средств.

– По прошествии 10 дней с момента предъявления претензии со мной связались сотрудники «Почты России» и пригласили прийти за деньгами, – рассказывает Анна Никитична. – Мне принесли извинения и вернули часть денег за недоставленные газеты. Неважно, что эта сумма небольшая, но на моем примере и другие недовольные работой «Почты России» подписчики смогут восстановить свои нарушенные права. Спасибо мироновскому Центру за помощь и поддержку!