Новосибирскую пенсионерку вынудили заплатить 16 200 рублей за переустановку старенького компьютера190
Фото acerfans.ru
Новосибирской старушке за несложный ремонт компьютера выставили огромный счет. Заплаченных денег пенсионерке хватило бы, чтобы купить новый ноутбук.
Из-за проблем с выходом в интернет 79-летняя пенсионерка из Новосибирска вызвала специалистов провайдера – компании «Ростелеком». Инженеры службы поддержки «Ростелекома» не нашли неисправностей в своих сетях и посоветовали пожилой женщине воспользоваться платными услугами по ремонту ее старенького ноутбука. Порекомендовали партнера «Ростелекома» – компанию «Айтихаус» (фирма «Эксперт»).
Пришедший на следующий день работник компьютерной фирмы точную стоимость своей работы не назвал. По словам пожилой женщины, он сказал, что ориентировочно ей придется заплатить порядка 3,5 тыс. руб. Он повозился с ноутбуком полтора часа и выставил ошеломленной старушке астрономический счет на 16 200 руб. В списке работ значились нехитрые компьютерные операции: переустановка драйверов компьютера, работа с системными файлами и настройка программ. Получилось, что сумма ремонта превысила стоимость самого девайса, даже когда он был совсем новым. Ведь за него хозяйка заплатила около 9 тысяч руб. За деньги, потраченные на ремонт, бабушка могла бы приобрести в магазине новый ноутбук.
Ситуация возмутила внука пожилой женщины, который обратился в СМИ. В результате компания «Айтихаус» ( «Эксперт») согласилась признать, что стоимость ремонта ноутбука завышена и вернуть 79-летней пенсионерке часть денег.
