Оренбуржцу неверно рассчитали плату за газ и в итоге он получил квитанцию на семь лишних тысяч рублей. Выяснилось, что подсчеты были сделаны по нормативу, а не по показаниям счетчика из-за того, что прибор учета не прошел очередную поверку во время контроля. Мужчина написал заявление в ресурсоснабжающую организацию и добился перерасчета.
Оренбуржец Алексей Цыпляев установил в своей квартире счетчик на газ, контролер из компании «ГазпроммежрегионгазОренбург» проверил и подтвердил, что прибор учета работает нормально. Спустя время счетчик необходимо было поменять либо отдать на поверку. В середине мая нынешнего года была организована поверка, но прибор не прошел ее.
– Я тогда поменял счетчик своевременно, по истечении срока эксплуатации. Заказал опломбировку, ее сделали, и я продолжил предоставлять показания за газ. Каково же было мое удивление, когда мне пришла квитанция на семь тысяч рублей! – вспоминает Алексей Цыпляев.
Оренбуржец отправился в ресурсоснабжающую компанию и выяснил, что с февраля по май ему сделали расчет за газ по нормативу, а не по счетчику. Когда мужчина попытался доказать свою правоту, ему ответили, что в случае, когда прибор учета поверку не проходит, нормативная сумма начисляется за три месяца.
Не сумев самостоятельно добиться перерасчета, Алексей Цыпляев обратился в Центр защиты прав граждан. После общения со специалистами мужчина написал заявление в компанию «ГазпроммежрегионгазОренбург», а также в жилищную инспекцию. Спустя некоторое время ресурсоснабжающая организация прислала официальный ответ.
– Начисления по нормативам потребления, произведенные с 06.02.2016, ввиду неисправности прибора учета газа сторнированы, и произведены начисления исходя из показаний счетчика на 18.05.2016. С 18.05 по 02.06 произведены начисления по среднему расходу потребления. С 03.06 начисления производятся исходя из показаний прибора учета газа, – сообщил специалист «ГазпроммежрегионгазОренбург».
– В данном случае потребитель своевременно произвел замену неисправного прибора учета газа и ежемесячно передавал показания, а потому ему не должны были рассчитывать услугу по нормативу, – отметил специалист Центра защиты прав граждан Сергей Мотыженков.
Алексею Цыпляеву уже пришла квитанция за август, в которой неверно начисленную сумму убрали. Сумма перерасчета за период с февраля по июль составила почти 7 000 рублей.
– Я думал, что нахожусь уже в безвыходной ситуации, а потом услышал, что в городе есть Центр справедливости. Решил обратиться и ни разу не пожалел! Теперь мне не придется платить ни за что ни про что. Спасибо большое вашему Центру! – поблагодарил Алексей Цыпляев.
Здесь вы можете подробнее прочитать про установку счетчиков.