Оренбуржец приобрел в салоне иномарку, однако на протяжении нескольких месяцев не мог получить паспорт на транспортное средство. В итоге водитель смог отсудить у компании неустойку, штраф и компенсацию морального вреда общей суммой почти в 380 тысяч рублей.
Житель Оренбурга купил в салоне «Реном» иномарку Renault Duster Expression. В момент заключения договора покупатель целиком выплатил стоимость автомобиля и получил от автосалона ключи от приобретения. При этом ПТС ему отдан не был.
Клиент несколько раз обратился в автосалон, но каждый раз ему отказывали в получении документов на иномарку. По этой причине оренбуржец не имел возможности оформить машину в ГИБДД, а также в принципе садиться за руль Рено. В общей сложности транспортное средство простояло без эксплуатации три месяца.
Районный бузулукский суд после требования Роспотребнадзора заставил салон отдать автомобилисту паспорт технического средства. Кроме того, компанию обязали заплатить неустойку, компенсацию морального вреда и штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить покупательское требование. Размер суммы в целом составил 378 тысяч.