Оренбурженка отсудила компенсацию за неисправный мобильник287
Фото: orenday.ru
Жительница областного центра Оренбуржья купила сотовый телефон, который впоследствии оказался неисправен – приложения висли, а экран не всегда реагировал на команды. Девушка попросила продавца разобраться с проблемой, однако получила отказ. В итоге покупательница через суд получила около 36 тысяч рублей компенсации.
Нынешней зимой оренбурженка купила сотовый телефон в компании «ВымпелКом». Мобильник обошелся девушке в 29 990 рублей. По гарантии срок обслуживания товара составлял год, однако неисправности обнаружились уже спустя пару недель эксплуатации.
Покупательница пожаловалась, что в новом телефоне зависают приложения, кроме того сенсорный экран не всегда откликался на команды хозяйки. Девушка обратилась к продавцу, желая вернуть неисправный товар либо исправить существующие минусы телефона. В ПАО «ВымпелКом» проигнорировали просьбу потребительницы, позже отказав и на письменную претензию.
Судья изучил материалы дела и решил частично удовлетворить требования оренбурженки. В результате компания должна будет вернуть горожанке не только полную стоимость сотового телефона, но и неустойку, штраф и компенсировать моральный ущерб. Общая сумма выплат превышает 36 тысяч рублей.
