Орловская пенсионерка добилась от ЖЭКа ремонта кровли дома251
Фото: Марианна Альянова
На протяжении 8 лет пенсионерка добивалась от коммунальщиков ремонта крыши. ЖЭК на просьбы пожилой женщины отвечал: «Подождите, денег нет». Устав от многочисленных обещаний управляющей компании, пенсионерка за помощью обратилась в Центр защиты прав граждан.
Пенсионерка, проживающая в поселке Красная Звезда, 8 лет боролась с бездействием управляющей компании. Коммунальщиков она просила отремонтировать крышу дома, из-за дыр на которой ее квартиру заливало.
– Я в этот дом заехала 8 лет назад. С того момента и ругаюсь с управляющей компании. Дело в том, что крыша дома требует ремонта. Из-за того, что она протекает, моя квартира постоянно затапливается дождевыми осадками. Я вынуждена по квартире расставлять ведра и тазы, чтобы не затопить соседей снизу, но и они порой не спасают. Как-то так текло по стенам, что на кухне на полу воды набралось по щиколотку. В комнатах отошли обои, везде по стенам и на потолках подтеки. Сил моих уже не осталось ни на устранение потопа, ни на борьбу с УК, – рассказала пенсионерка Александра Руденко.
Женщина неоднократно обращалась в ЖЭК с просьбой принять меры по устранению причины протечки крыши. Но коммунальщики только обещания давали, что скоро все отремонтируют.
Устав от обещаний управляющей компании, пенсионерка решила найти законные способы заставить коммунальщиков выполнять свои обязанности и обратилась в Центр защиты прав граждан.
– После обращения жительницы управляющая компания должна была сразу же направить сотрудника к ней для составления акта осмотра и описи поврежденного имущества квартиры. И после этого незамедлительно приступить к ремонту крыши дома в качестве неотложной меры, а также устранить последствия течи, в результате которой были затоплены помещения, – пояснил специалист Центра Константин Илюшин.
После визита в мироновский Центр пенсионерка обратилась в УК, но уже с письменным заявлением, в котором попросила коммунальщиков провести ремонт крыши дома.
– Для меня стало радостной новостью то, что меня наконец-то услышали. Управляющая компания после моих обращений сразу же приступила к ремонту кровли дома. Сейчас все отремонтировано, и моя квартира не затапливается. Я признательна и благодарна специалистам Центра защиты прав граждан, что объяснили мне, как нужно добиться восстановления моих нарушенных прав. Сейчас я планирую добиться от ЖЭКа еще и возмещения материального ущерба, который нанесен моей квартире из-за дыр на крыше, – рассказала пенсионерка Александра Руденко.
