Пенсионер Орла заставил ЖЭК отремонтировать опасную лестницу1770

Пт, 08 июля 2016, 10:14
Фото: Марианна Альянова

Месяц пенсионер пытался достучаться до управляющей компании. Бить тревогу мужчина начал из-за того, что лестница у входа в подъезд начала рушиться. Однако ЖЭК просьбы пенсионера игнорировал.

Пять лет назад лестница перед входом в подъезд пятиэтажки по улице Пушкина начала разрушаться. От нескольких ступенек откололись большие куски бетона. А после этой зимы на ступеньках появились огромные трещины, ступени стали неровными, на некоторых появились дыры.

– Месяц я добивался того, чтобы ЖЭК отремонтировал ступеньки. По ним очень тяжело ходить. Со мной в подъезде проживают около 20 пенсионеров, многие из них, как и я, ходят с тростью. Подняться и спуститься по ступенькам всем нам сложно. Ведь, наступив на них неосторожно, можно ногу подвернуть или вовсе сломать, – рассказал пенсионер Василий Пыталев.

Пенсионер ходил в управляющую компанию и оставлял заявку на ремонт ступенек. Тогда ему пообещали привести их в порядок в ближайшее время. Но действий никаких не последовало.

Согласно действующему законодательству, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные условия проживания граждан, в том числе безопасность для их жизни и здоровья, а также сохранность их общего имущества. Так как в результате разрушения лестницы жизнь и здоровье граждан подвергается серьезной опасности, УК обязана устранять такие дефекты незамедлительно после их появления.

– Произвести ремонт ступенек мы не можем из-за плохой погоды. Проливные дожди не дают нам приступить к выполнению своих обязанностей, – пояснил сотрудник управляющей компании.

Согласно жилищному законодательству, отремонтировать лестницу управляющая компания обязана сразу после поступившего обращения от жителя. Откладывать ремонт ступеней из-за непогоды управляющая компания не может.

Пенсионер Пыталев решил сам найти справедливость и обратился в Центр защиты прав граждан.

– Получив письменное обращение пенсионера Пыталева об обнаружении им дефектов лестницы, управляющая организация должна была в течение трех дней направить ему письменный ответ о мерах, которые она предпримет для их устранения. Зафиксировав факт повреждения общедомового имущества путем составления акта осмотра, управляющая компания должна незамедлительно выполнить работы по ремонту лестницы во избежание травматизма жильцов, – пояснил специалист Центра Константин Илюшин.

После визита в Центр справедливости пенсионер обратился с письменным заявлением в государственную жилищную инспекцию и попросил ее сотрудников обязать УК начать выполнять свои прямые обязательства.

– В начале июля сотрудники управляющей компании начали ремонтировать лестницу. Добиться этого удалось благодаря тому, что специалисты Центра защиты прав граждан люди неравнодушные к чужим проблемам. Я и мои соседи говорят вам спасибо за упорство и труд в вашем деле. Ведь сам я уже отчаялся, что когда-то эти ступеньки отремонтируют, и я смогу без опаски по ним ходить, но с вашей помощью это случилось, – поделился пенсионер Василий Пыталев.

Если у входа в ваш подъезд лестница находится в аварийном состоянии, а коммунальщики отнекиваются от ремонта, то мы предлагаем вам воспользоваться следующим алгоритмом действий:

1. Обратитесь с заявлением в вашу управляющую компанию.
2. Специалисты УК обязаны зафиксировать факт ненадлежащего состояния общедомового имущества и составить акт осмотра.
3. В случае подтверждения обращения, сотрудники УК обязаны незамедлительно приступить к выполнению ремонтных работ за счет средств, оплаченных жильцами дома по строке квитанции «содержание и текущий ремонт».
4. В случае бездействия УК, необходимо обратиться в органы, контролирующие отношения в сфере предоставления коммунальных услуг с требованием о применении мер административного воздействия.

Если вы столкнулись с другими коммунальными проблемами, то найти ответы на то, как их решить, вы можете, перейдя по следующей ссылке: http://spravedlivo.center/instrukcii/kommunalnaya-samooborona.html