В течение месяца в подъезде многоэтажки на лестничной площадке валялись почтовые ящики. Пенсионерка, проживающая в этом подъезде, просила коммунальщиков привести почтовые ящики в надлежащий вид, однако действий УК никаких не предпринимала. Вернуть почтовые ящики на место помог Центр справедливости.
Пенсионерка, проживающая на Наугорском шоссе, месяц добивалась от управляющей компании установки почтовых ящиков. Но на просьбы пожилой женщины коммунальщики не реагировали.
– То, что почтовые ящики валяются на полу лестничной площадки, я обнаружила, когда пошла за квитанциями. В это же время, сотрудники ЖЭКа в нашем подъезде чинили проводку и устанавливали лампу, а это значит, что они видели, что ящики валяются на полу. Но я все-таки к ним подошла и попросила их повесить ящики на место. Но мне ответили: «Звоните по телефону и оставляйте заявку». Но я-то знаю на своем опыте, что, оставив заявку по телефону, они все равно не придут и ничего не сделают, – рассказала пенсионерка Лидия Лагутина.
Опасаясь, что ЖЭК так и оставит почтовые ящики лежать на лестничной площадке, пенсионерка решила найти управу на коммунальщиков и обратилась в Центр защиты прав граждан.
– УК обязана качественно выполнять возложенные на нее обязанности по содержанию общедомового имущества, к которому относятся и почтовые ящики. Ситуация, когда сотрудники УК долго не реагируют на обращения жильца, недопустима, – пояснил специалист Центра Константин Илюшин.
После визита в мироновский Центр Лидия Лагутина обратилась в управляющую компанию с заявлением, в котором потребовала от коммунальщиков в 10-дневный срок привести почтовые ящики в надлежащий вид.
– Хорошей новостью для меня стало то, что УК отреагировала на мое обращение и почтовые ящики привели в надлежащее состояние. Как же хорошо, что я обратилась в Центр справедливости. Благодаря тому, что специалисты Центра доходчиво мне разъяснили мои права, я смогла добиться того, чтобы почтовые ящики были на своих местах, – рассказала пенсионерка Лидия Лагутина.