Пенсионерке из Красноярска вернули переплату за «большую ванну»398
Фото: Дарья Чернобровкина
После смены управляющей компании в 2015 году Галина Гненная начала получать необычно высокие коммунальные счета. Ее квартира не оборудована приборами учета, а норматив потребления рассчитывается, в том числе исходя и из длины ванной.
Пенсионерка заселилась в квартиру по улице Дубровинского, когда дом был только сдан в эксплуатацию. И за несколько десятилетий не делала внутри никаких перепланировок. Однако, если верить квитанциям нового ЖЭКа, ее ванна неожиданно увеличилась на 15 сантиметров. Вместе с ней выросла и плата за горячую и холодную воду.
В техническом паспорте указано, что размер ванны составляет 1550 мм, однако управляющая компания «Жилищный трест» продолжала несколько месяцев ссылаться на свои документы и выставлять завышенные счета. Когда диалог зашел в тупик, Галина Ивановна пришла за поддержкой в Центр защиты прав граждан.
Здесь пенсионерке посоветовали письменно изложить всю абсурдность ситуации и отнести жалобу в службу строительного надзора и жилищного контроля. Специалисты Стройнадзора полностью поддержали ее доводы. В своем письменном ответе они посоветовали Галине Гненной направить в управляющую компанию копию своего техпаспорта и требование привести начисление платы в соответствие с ним.
После этого коммунальщики смирились с тем, что ванна не может самовольно увеличиваться в размерах, и в квитанциях появились прежние суммы. Однако, чтобы полностью восстановить справедливость, с подсказки специалистов мироновского Центра Галина Ивановна передала в ЖЭК требование сделать перерасчет переплаты в платежах, которые она исправно оплачивала ранее.
После нескольких месяцев волокиты ей все же вернули более трех тысяч рублей, незаконно полученные деньги за семь месяцев 2015 года.
