Учреждения Пенсионного фонда России по Сахалинской области поступательно и неуклонно реализуют федеральную программу «Доступная среда».
Реализация федеральной программы «Доступная среда» для учреждений Пенсионного фонда России по Сахалинской области является приоритетной, речь идет и о чести мундира, и о полном соответствии концепции социальной открытости на профессиональном уровне. Ведь инвалиды и маломобильные граждане – это немалая часть ежедневных посетителей учреждений фонда.
Проблема реализации программы кроется не в нежелании или отсутствии бюджетных средств у руководства учреждений ПФР. Новые здания и помещения для этой категории работников проектируются и вводятся в строй с учетом особенностей их посетителей. Есть обширный сегмент зданий и помещений, перепрофилированных под размещение учреждений ПФР, они, как правило, создавались без учета специфических потребностей будущей эксплуатации.
Сейчас перепрофилирование помещений под нужды ПФР проходит с привлечением общественных организаций инвалидов или органами соцзащиты. Перепланировка, реконструкция и капитальный ремонт помещений и зданий для ПФР проходят с учетом требований «Доступной среды». Только ввиду полной невозможности перепрофилирования по стандартам программы, в помещениях, где такие работы невыполнимы, реконструкцию проводят до уровня «разумного приспособления».
Критериями «Доступной среды» в клиенсткие службы ПФР являются: наклонные пандусы с опорными поручнями, широкие дверные проемы, тактильное покрытие пола помещений и маркировка яркими цветами указателей для слабовидящих посетителей, лифты, механические подъемники инвалидных кресел, а в местах их невозможности установления – ступенькоходы.
Санитарно-технические узлы для комфортного обслуживания маломобильных граждан при посещении фондов ПФР сданы в эксплуатацию в пяти районах области. Светодиодные информационные табло, дополнительная нумерация табличек, выполненных шрифтом Брайля, и желтая маркировка маркерными наклейками на стеклянных поверхностях уже стали стандартом навигации в учреждениях ПФР по Сахалинской области.
Помимо сдачи обязательного практического минимума норм общения и поведения с особыми посетителями, сотрудники фонда ориентируют граждан о возможности получения государственных услуг с помощью электронных сервисов на сайте ПФР.