Пермячка преклонного возраста находилась на лечении в больнице, не смогла поставить счетчики горячего и холодного водоснабжения и накопила долг за полгода. Коммунальщики отказались делать перерасчет за период, в котором услуги рассчитывались по нормативу. Добиться правды жительнице Перми помог мироновский Центр.
Жительница Перми Галина Шилок добилась отмены долга за коммунальные услуги и перерасчета за водоснабжение. Управляющая компания обнулила собственнице квартиры 8683 рубля.
— Из-за осложнений пришлось на полгода лечь в больницу. Перед госпитализацией не успела поставить счетчики, поэтому воду – и горячую, и холодную – полгода насчитывали по нормативу. Хотя меня в это время даже дома не было! В итоге, пролечишись с мая по декабрь и находясь все это время в больничной палате, я осталась должна коммунальщикам больше восьми тысяч рублей! - рассказывает Галина.
Сделать перерасчет управляющая компания отказалась. Пенсионерка обратилась за советом в мироновский Центр. Вместе со специалистами Центра пермячка написала претензию в УК и возражение на судебный приказ о взыскании долга. Коммунальщики признали право пенсионерки на перерасчет и отказались от взыскания незаконного долга.
— Если вас не было дома больше пяти дней - вам положен перерасчет за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение и газоснабжение. Для снижения оплаты необходимо обратиться с соответствующим заявлением к исполнителю коммунальных услуг (в ТСЖ или управляющую компанию) и предоставить документы, подтверждающие ваше отсутствие, - объясняют специалисты мироновского Центра.
Подтвердить отсутствие могут копия командировочного удостоверения, справка о нахождении на лечении в стационаре, проездные билеты, счета за проживание в гостинице, справка органа внутренних дел о временной регистрации в другом населенном пункте и иные документы.
Справки нужно передать в течение месяца после возвращения домой. Коммунальщики имеют право потребовать копии документов и проверить их подлинность.