Жительница города Иваново в праздничный для себя день – именины младшего ребенка – совершив покупки в торговом центре, направилась к выходу. Автоматика стеклянной двери не сработала, и Ольга Герасимова «влетела» в стекло.
«Скорая» доставила пострадавшую в больницу. Были зафиксированы сотрясения головного мозга, ушибы и обширная гематома лица.
Пройдя курс лечения, женщина обратилась в магазин с претензиями и требованием компенсации морального вреда. Однако вины администрация магазина не признает, уверяя потерпевшую, что она ничего не докажет. По крайней мере, запись с камеры видеонаблюдения с моментом происшествия ей не дадут. А ведь именно видеозапись могла бы подтвердить тот факт, что на двери не было предупреждающей надписи.
С этой проблемой Ольга Герасимова обратилась в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» в городе Иваново. Сотрудники Центра от имени потерпевшей составили исковое заявление в суд о взыскании с торгового центра денежной компенсации.