Астраханец Виктор Выборнов живет в многоквартирном доме с протекающей крышей. На протяжении полугода он добивается от управляющей компании устранить течь, но все безрезультатно. Астраханский Центр справедливости поддержал жителя в его борьбе за право жить в благоустроенном доме.
Виктор Выборнов живет в многоквартирном доме по адресу: ул. Яблочкова, 1а. На протяжении нескольких месяцев в нем течет крыша, но управляющая компания мер не предпринимает.
– В январе 2016 года я обращался в управляющую компанию «Успех», но никого ответа от нее не последовало. При самом незначительном потеплении снег на крыше таял, и она текла. То же самое происходило и во время дождей.
Особенно тяжело пришлось астраханцу в мае и начале июня во время сильных ливней, тогда затапливало весь подъезд. Жить в подобных условиях Виктору Выборнову было невыносимо, поэтому он обратился в астраханский Центр защиты прав граждан.
– Специалисты Центра справедливости оказали мне поддержку, после которой я намерен добиться ремонта крыши от управляющей компании. Кроме того, буду обращаться в Службу жилищного надзора по Астраханской области, чтобы привлечь «Успех» к ответственности за неисполнение своих обязанностей, предусмотренных договором управления нашим домом. Спасибо мироновскому Центру, благодаря которому у нас появился шанс жить в чистом и сухом доме.
Как поясняет специалист Центра защиты прав граждан, обслуживающая организация является исполнителем услуг по содержанию имущества общего пользования и обязана независимо от формы собственности и организационно-правовой формы предоставить потребителю соответствующие требованиям стандартов услуги. При этом должны выполняться санитарные правила и нормы, которые установлены нормативами и условиям договора. В данном случае нарушена ст.4 Федерального Закона РФ «О защите прав потребителей» (ст.10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006г. № 491), ведь услуги содержания общего имущества оказываются ненадлежащим образом: крыша находится в неудовлетворительном состоянии – наблюдаются многочисленные протечки.