Жители многоквартирного дома на протяжении нескольких лет вынуждены терпеть невыносимый запах, сырость и плесень, которые исходят из подвала. Терпеть происходящее люди попросту устали, поэтому обратились в астраханский Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
Когда у собственников многоквартирных домов появилась возможность уйти из-под контроля муниципальных ЖЭКов к частным управляющим компаниям, многие астраханцы вздохнули с облегчением. Люди надеялись, что и качество обслуживания улучшится, и к требованиям жителей прислушиваться будут. Вот только они столкнулись с постоянными проблемами. Во многих домах проблемы остались прежние, а со временем только усугубились.
Многоквартирный жилой дом по адресу: улица Бэра, д. 59, состоит из 6 подъездов, и жители каждого из них жалуются на зловонный запах, который источают подвалы. По словам людей, на протяжении нескольких лет в подъездах присутствует специфический запах. Обостряется он в зимний период, когда включают отопление. Дошло до того, что неприятный запах появляется в квартирах. Стоит ли говорить, что образуется он из-за повышенной влажности, а за столько лет на стенах подвального помещения появился грибок. Все это может стать причиной различных кожных и легочных заболеваний – от аллергии до астмы. Управляющая компания «Мастер», которая обслуживает дом, должных мер не предпринимает.
Не желая мириться со сложившейся ситуацией, в Центр защиты прав граждан обратилась жительница зловонной многоэтажки Анна Эдуардовна Иванова:
– В этом доме я живу всего 3 года, на протяжении которых запах появляется регулярно с периодичностью в несколько дней. Хотя соседи рассказывают, что проблема с подвалом существовала всегда. Моя соседка жаловалась в управляющую компанию на состояние подвала, но получила устный ответ, что денег на замену труб у них нет. В итоге из подвального помещения регулярно парит, стоит невыносимый запах. Поэтому я решила обратиться в мироновский Центр в надежде, что мне разъяснят, как же заставить управляющую компанию выполнить свои обязательства перед жильцами?
В Центре справедливости Анне Эдуардовне пояснили, что УК «Мастер» оказывает услуги и выполняет работы по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и нарушает нормы Жилищного кодекса РФ, Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда.
После этого астраханка стала собирать подписи жителей дома под жалобой в Службу жилищного надзора Астраханской области, а также в Управление Роспотребнадзора по Астраханской области. В коллективной жалобе собственники требуют провести проверку в отношении УК «Мастер» по факту некачественного оказания услуг, которое привело к ненадлежащему состоянию подвального помещения, а также с требованием обязать УК произвести ремонт и устранить причину запахов:
– Я надеюсь, что после наших коллективных письменных обращений в Жилнадзор и Роспотребнадзор проблема разрешится, – с надеждой говорит Анна Эдуардовна.
Как поясняет специалист астраханского Центра защиты прав граждан, согласно жилищному законодательству РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан. Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства РФ, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей.