Представители УК «Жилкомсервис-М» пытались убедить собственницу квартиры в том, что вина за испорченный потолок в ее квартире лежит на соседях сверху. Однако при содействии Центра защиты прав граждан удалось доказать обратное. Теперь управляющая организация обязана будет выплатить пострадавшей расходы за слив воды с натяжного полотка.
В Центр защиты прав граждан обратилась жительница Дзержинского района Волгограда Ольга Борытко. Женщина рассказала, что ее квартиру затопило. В результате она потратила 3 тысячи рублей на демонтаж натяжного потолка и слив воды.
Причиной затопления стала течь резьбового соединения на кране холодного водоснабжения смывного бачка в вышерасположенной квартире. Именно с соседями, как сообщили пострадавшей в управляющей многоэтажкой компании «Жилкомсервис-М», она должна была решать вопрос о компенсации ущерба.
Однако специалисты Центра в ходе консультации опровергли эти данные. Из пункта 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме следует, что отрезок, на котором произошла поломка, также является частью общедомового имущества «Жилкомсервис-М». Поэтому ответственность за случившееся несут не соседи, а УК.
Накануне между управляющей организацией и Ольгой Борытко было заключено соглашение, в соответствии с которым УК возместит нанесенный ущерб.