На конечных остановках маршрутных автобусов пригородного направления Нижний Новгород-Бор и обратно пенсионеров-льготников пускают только по два-три человека. Остальным приходится ждать других автобусов.
Как и многие нижегородские пенсионеры, совершающие пригородные поездки, Нэлли Зуева пользуется комбинированным проездным билетом. По заранее оплаченным отрывным талонам льготница имеет право совершить 20 пригородных поездок в месяц.
В июле 2016 года женщина стала ездить в соседний Борский район на дачу. Тогда и начались проблемы. Водители маршрутных такси, следующих по маршруту Бор-Нижний Новгород и обратно, из всего количества желающих совершить поездку льготников в салон автобуса разрешают заходить только двум или трем. На остальные места битком набиваются платные пассажиры. А пенсионеры-льготники остаются в одиночестве на остановке.
– Я, как и другие льготники, неоднократно оставалась стоять на остановке, как прокаженная, – делится Нэлли Константиновна. – Хотя имею полное право на проезд. Водители маршруток просто не пускают льготников в автобус. Им нужны живые деньги, а не наши талоны. Когда на конечной остановке скапливается большое количество льготников, автобус попросту никуда не едет, а стоит, ждет платных пассажиров.
Пенсионерка обратилась за помощью в Центр защиты прав граждан. Специалисты мироновского Центра подтвердили уверенность пенсионерки в том, что своими действиями водители маршруток нарушают права граждан на совершение льготных поездок.
После визита в Центр справедливости Нэлли Зуева обратилась с заявлениями в Департамент транспорта и связи Нижнего Новгорода и городскую прокуратуру. В них льготница просит надзорные органы провести проверку по указанным фактам и принять меры к приведению создавшейся ситуации в норму.