Два года назад в псковской пятиэтажке провели капремонт, а в прошлом году меняли стояки. Жители надеялись, что ремонт решит проблему с отоплением: зимой люди мерзли. Несмотря на все эти манипуляции коммунальщиков, оплаченные из кармана собственников, батареи остались холодными. Прокуратура признала факт недобросовестного капремонта, однако до сих пор ситуация в квартирах так и не изменилась. Вернуть тепло в дом помогает Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
В 2014 году подрядная организация «Скорпион Мониторинг» провела капитальный ремонт в многоквартирном доме на Стахановской, 14 в Пскове. Казалось бы, проблемы с отоплением, мучавшие жильцов, должны были кануть в лету, но отопительная система и после ремонта работала неисправно. Годом позже, в августе 2015 года коммунальщики поменяли стояки отопительной системы.
– Наши деньги потрачены. Но зимой мы вынуждены обогревать жилье с помощью газа и электрорадиаторов, – утверждает жительница дома Екатерина Цветкова.
Екатерина Александровна пожаловалась в прокуратуру. Ведомство провело проверку и вынесло представление в адрес псковской администрации об устранении нарушений в сфере законодательства о контрактной системе закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд. Контракт с подрядчиком "Скорпион-Мониторинг" заключала именно администрация города. Прокуратура сочла выполненный капремонт некачественным.
После вмешательства прокуратуры мэрия все-таки обязала подрядчика устранить проблему. Работники фирмы «Скорпион-Монитринг» провели продувку отопительной системы. В квартирах на втором этаже проблема прогрева радиаторов исчезла, но жители первых этажей мерзнут до сих пор.
Собственники боятся, что отопительная система так и не будет отлажена коммунальщиками, поэтому собственница Екатерина Цветкова обратилась за помощью в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
Как пояснили специалисты Центра, ситуацию можно исправить – жители имеют право предъявлять претензии к качеству капитального ремонта в течение пяти лет после его проведения. Работники Центра помогли собственнице подготовить требование в городскую администрацию о предоставлении информации о том, когда будут решены проблемы замерзающих собственников. А если данные не будут предоставлены, жителям рекомендовано обратиться в суд.
В Центре защиты прав граждан «Справедливая Россия» поясняют: жильцам, у которых температурный режим в квартирах был нарушен, положена компенсация за каждый час отклонения температуры воздуха суммарно в течение месяца, в котором произошло отклонение. Плата за коммунальную услугу снижается на 0,15% размера месячной платы за каждый градус.
Как защитить права, если температура воздуха в квартире опустилась ниже нормы, читайте в нашей инструкции.