Рязанец несколько месяцев добивался от коммунальщиков горячей воды396

С наступлением весны из водопроводного крана в квартире Игоря Воробьева, проживающего по улице Крупской, 19, корпус 2 вместо горячей начала течь едва теплая вода. На его обращения в управляющую компанию «ГУЖК Московского района» коммунальщики никак не реагировали.

– Сколько можно греть воду, чтобы нормально помыться? Ведь я ежемесячно плачу за горячее водоснабжение порядка 500 рублей! – с таким вопросом Игорь Воробьев обратился в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».

Сотрудники мироновского Центра объяснили рязанцу, что его возмущение полностью обосновано. Ведь коммунальщики нарушили сразу несколько законодательных актов, регламентирующих предоставление услуги «горячая вода»: Постановление Правительства РФ №354 и нормы СанПин. А, следовательно, собственник жилья имеет право потребовать не только устранения нарушений, но и перерасчета платежей за некачественную услугу.

В Центре Игорю Воробьеву помогли составить жалобу в региональную Госжилинспекцию, которая после проведенной проверки подтвердила: температура горячей воды в ванной и на кухне далека от нормативной и составляет всего +47 градусов. УК «ГУЖК Московского района» было выдано предписание устранить нарушения.

За разъяснениями сложившейся ситуации сотрудники Центра обратились в ООО «ГУЖК Московского района».

– Мы в курсе этой проблемы и пытаемся ее решить, – рассказала заместитель директора по производству Галина Дмитриева. – Дело в том, что для устранения нарушений нам необходимо обследовать инженерные коммуникации в других квартирах, расположенных ниже «проблемной» квартиры. Пока в эти помещения мы попасть не можем из-за отсутствия в них жильцов. Как только эта проблема будет решена, наши специалисты устранят неисправность.

Также руководство управляющей компании выразило готовность по письменному заявлению Игоря Воробьева рассмотреть вопрос о перерасчете за горячую воду, несоответствующую температурному режиму. По расчетам специалистов Центра, в ближайшие месяцы рязанец не будет платить по статье «горячее водоснабжение» ни копейки.

Вместо горячей воды – теплая или холодная? Требуйте перерасчет!

Перебои в подаче горячего водоснабжения – типичный случай для коммунальщиков. Однако управляющая компания обязана предоставлять услугу надлежащего качества, а именно, температура горячей воды в кране должна быть от 60 до 75 градусов, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".