Жители рязанской многоэтажки несколько лет слушают заверения коммунальщиков в том, что вот-вот в их доме отремонтируют протекающую крышу, прочистят канализацию и наладят горячее водоснабжение в квартирах. Устав ждать результата, рязанцы обратились за консультацией в Центр защиты прав граждан.
Жители по улице Грибоедова, 24/5 считают свой дом «бастионом» коммунального беспредела. Несколько лет их квартиры заливает вода с протекающей крыши, а из подвала по всему дому разносится зловонный запах канализационных стоков. В довершение ко всем несчастьям из горячего крана месяцами течет еле теплая вода. На все жалобы сотрудники управляющей компании «ЖЭУ №20» отвечают одно: проблемы будут решены. «Только когда?», – возмущаются граждане, пришедшие за поддержкой в Центр справедливости. – «Ведь мы регулярно оплачиваем коммунальные счета, а ситуация не меняется».
– На наши жалобы работники «ЖЭУ №20» каждый раз с пониманием кивают головами, – рассказывают жители. – Мол, мы ведем непримиримую борьбу с вашими проблемами, надо только потерпеть. Почему мы должны все это терпеть за собственные деньги?
Сотрудникам Центра, обратившимся за разъяснениями в «ЖЭУ №20», подтвердили, что о проблемах жильцов этого дома знают и пытаются их решить. Да только не все, якобы, в их силах. По словам работников управляющей компании, за подачу горячей воды нормативной температуры отвечает МУП «РМПТС», которому уже было вынесено предписание о замене насосного оборудования в этом доме. Что касается протекающей крыши и засоренной канализации, то работы уже проводятся, правда, с нарушением сроков.
Нарушение сроков устранения протечек крыши и засора инженерных коммуникаций влечет за собой административную ответственность управляющей организации, разъяснили собственникам жилья в Центре. Гражданам было рекомендовано обратиться с жалобой на «ЖЭУ №20» в региональный орган жилищного надзора и потребовать выдать предписание о срочном ремонте протекающей кровли и прочистке канализации в подвале.