Салон связи отказал оренбуржцу в ремонте бракованного телефона195
Фото: orenday.ru
В Бузулуке местному жителю отказали в ремонте бракованного сотового телефона, который к тому же находился на гарантии. Потребитель был вынужден обратиться в Роспотребнадзор. В результате клиент салона связи через суд получил более шести тысяч рублей компенсации.
Местный житель купил в городе Бузулуке кнопочный мобильный телефон. Салон связи «Мегафон» выдал потребителю товар с гарантией, однако, когда спустя время выявились дефекты, клиент столкнулся со сложностями. Мужчина попросил, чтобы недостатки бесплатно устранили, но в положенный срок этого так и не произошло.
Клиент магазина вынужден был обратиться в региональный Роспотребнадзор с просьбой защитить его потребительские права.
Бузулукскому мировому судье подготовили заявление о расторжении договора купли-продажи телефона, а также о взыскании неустойки в связи с неисполнением гарантийных обязательств и неудовлетворением потребительского требования о возвращении денег добровольно.
Запросы Роспотребнадзора, выступающего в интересах клиента салона сотовой связи, оказались полностью удовлетворены. Суд присудил потребителю более шести тысяч рублей компенсации за все, включая моральный ущерб.
