Самарская УК два года игнорировала жалобы пенсионерки на разрушенный водосток203

Два года назад после смерти мужа пенсионерка переехала в Самару. Новая квартира на последнем этаже в доме сталинской постройки на улице Гагарина, 155 казалась вполне комфортной. Первая же осень доказала ошибочность этого впечатления. Во время дождя квартиру заливало так, что насквозь промокали не только обои, но и шторы. На полу скапливаются лужи. Стены покрылись грибком, в квартире постоянно пахнет сыростью.

Несколько раз женщина просила управляющую компанию «Жилищно-коммунальная система» решить проблему затопления, но коммунальщики оставались глухи к законным требованиям нового жильца.

– Если управляющая компания не реагирует на обращения граждан, следует обращаться в Госжилинспекцию, – советует специалист Центра защиты прав граждан в Самаре. – Надзорный орган проведет собственную проверку и обяжет коммунальщиков устранить выявленные нарушения.

Согласно федеральному законодательству, надзорный орган должен предоставить ответ на обращение граждан в течение 30 суток с даты поступления. В данном случае инспекторы сработали оперативнее. Комиссия ГЖИ установила, что в протечках виновата разрушенная система стока дождевых вод с крыши здания.

– Жилищное законодательство обязует управляющую компанию обеспечивать безопасные и благоприятные условия проживания граждан, – продолжают в мироновском Центре. – Строительные ГОСТы допускают устройство свободного водостока только в домах не выше двух этажей, в остальных случаях нужно монтировать и поддерживать в исправном состоянии систему сбора воды с кровли и водосточных труб. Ремонт системы водоотведения с крыш должен производиться в течение суток с момента обнаружения неисправности.

Госжилинспекция выдала управляющей компании предписание устранить выявленное нарушение. И в начале августа «ЖКС» пришлось отремонтировать порванную водосточную трубу.