Прокурор Самары потребовал от мэрии и ее подразделений прекратить волокиту при рассмотрении обращений граждан. Проверка была проведена по жалобе жителей Октябрьского района.
В апреле 2016 года жители дома по улице Ново-Садовой, 106 в Самаре обратились в администрацию с претензией по поводу благоустройства и организации дорожного движения. Законодательство обязывает органы государственной и муниципальной власти давать ответ на обращение не позже, чем через 30 дней с даты поступления. Однако самарские чиновники с ответом протянули 48 суток. Возмущенные граждане направили жалобу в прокуратуру.
В итоге глава администрации Октябрьского района Самары Алла Волчкова получила представление с требованием устранить нарушения закона. Прокурор потребовал от чиновников прекратить волокиту при рассмотрении обращений граждан.