Сотрудники аптеки несколько месяцев не выдавали жизненно важный раствор инвалиду с тяжелым заболеванием – хроническим бронхитом. Только благодаря Центру защиты прав граждан «Справедливая Россия» пожилого мужчину обеспечили необходимым лекарством.
Владимир Егорович Логинов – пенсионер. В 2005 году в связи с тяжелым легочным заболеванием ему была присвоена вторая группа инвалидности. С той поры каждое утро пенсионера начинается с ингаляций раствором «Спирива». Без него – никак: если не сделать ингаляцию, Владимир Егорович начинает задыхаться.
Хорошо, когда препарат под рукой. Но что делать, если в аптеке заявляют, что препарата нет в наличии, придите через 2-3 месяца.
Такой ответ Владимир Егорович слышит в конце каждого года. Почему препарат не заказывают заранее, создавая дефицит жизненно необходимого лекарства, Логинов не знает. В итоге два-три месяца пенсионеру приходится выживать за свой счет. И из скромной пенсии выделять по 3000 рублей ежемесячно на «средство» для жизни.
Вот ведь незадача: по льготе бесплатно лекарства нет, а в свободной продаже – пожалуйста, платите и лечитесь!
Конечно, какое-то время можно перетерпеть, пропустить ингаляцию. Но от нехватки кислорода сердце начало пошаливать. Владимир Егорович уже встал в очередь на плановую операцию на сердце.
– Лекарство мне выдают строго по рецепту врача. Оно для меня жизненно важное. Однако в конце каждого года фармацевты твердят: «ингаляции закончились, нет денег, приходите в следующем году». Но я не могу ждать, потому что без лекарства я не смогу дышать, – рассказал «Домовому» пенсионер.
Знакомые посоветовали Владимиру Егоровичу обратиться за помощью в новгородский Центр защиты прав граждан. Специалисты мироновского Центра помогли пенсионеру составить обращение в прокуратуру Новгородской области.
Консультация «Домового совета» Если в день обращения за льготным лекарством его не оказалось в аптеке, провизор должен принять у посетителя рецепт для последующей выдачи необходимого препарата. При этом он должен зарегистрировать рецепт в электронной программе аптечного пункта. Лекарство обязаны выдать не позже 10 дней. Обратившийся должен получить нужный препарат сразу, как только товар поступит в аптеку. |
В аптеке закончились льготные препараты?
Рецепт врача не гарантирует получение медикаментов. «Лекарства нет», «приходите завтра», «привезут через месяц», – аптеки знают много вариантов, как отказать в выдаче льготного лекарства больному. Знайте, такой отказ незаконен. Учим отстаивать ваши права!
1. Потребуйте от работника аптеки составить заявку на ваш препарат. Попросите выдать вам копию заявки с печатью и подписью фармацевта.
Согласно Приказу Минздравсоцразвития РФ от 06.08.2007 №521, если рецепт выписан врачом, то ваша заявка должна быть удовлетворена в течение 10 рабочих дней. А если лекарственное средство входит в минимальный список из 57 препаратов жизненной необходимости, то в течение 5 дней.
2. Заявку оформили, но лекарство все равно не привезли в аптеку? Пишите жалобу в Росздравнадзор и прокуратуру.
Приложите к заявлению копию заявки на препарат. На вашу жалобу отреагируют в течение 30 рабочих дней. На практике столько ждать не придется.
3. Прокуратура и Росздравнадзор бездействуют? Попросите выдать лекарство с аналогичным составом.
– если рецепт выписан врачом, то препарат выдается только с согласия больного;
– если рецепт выдан врачебной комиссией, то лекарство выдается по усмотрению фармацевта.
План действий с образцами жалоб читайте в подготовленной специалистами Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» инструкции «В аптеке нет лекарства по льготному рецепту». Найти ее можно на сайте справедливо.центр в разделе «Здоровье» или по ссылке.