Сославшись на плохие дороги, новосибирский магазин отказался принять бракованные сапоги293
После прогулки по улицам Оловозаводская и Чигорина жительница Новосибирска осталась без новых сапог за 9,5 тысяч. Обувь пришла в негодность прямо на ходу буквально через несколько недель после покупки. Женщина требует от магазина вернуть деньги за некачественный товар.
Жительница Новосибирска Наталья Аксенова недолго радовалась своей покупке – модным зимним сапогам, купленным в магазине «Россита». Женщина заплатила за обновку 9500 рублей, надеясь, что будет носить обувь долго и с удовольствием. Однако уже через месяц, несколько раз прогулявшись по улицам Оловозаводская и Чигорина в Ленинском районе, обнаружила, что обувь пришла в негодность. Светло-серая подошва сапог пожелтела и погнулась так, что даже каблуки «ушли» в сторону.
Женщина взяла чек, гарантийные документы и пришла со своей покупкой в магазин. В магазине отказались принимать сапоги обратно, хотя трехмесячный гарантийный срок на обувь еще не истек. Работники торговли сослались на то, что не видят заводского брака, а во всем виноваты реагенты, которыми посыпают улицы.
Наталья Аксенова пришла за помощью в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Специалисты мироновского Центра созвонились с управлением благоустройства департамента транспорта и дорожно-благоустроительного комплекса мэрии Новосибирска. В управлении удивились и заверили, что дороги посыпаются строго по ГОСТУ соляно-песковой смесью – никаких дополнительных химреагентов не используется.
Специалисты мироновского Центра помогли Наталье Аксеновой составить жалобу в Роспотребнадзор в отдел по защите прав потребителей.
