В мироновский Центр обратилась за помощью жительница Ижевска Лидия Шакина. Вместе с сыном и дочерью она проживает по ул. Буммашевской, 32 а. На протяжении последних десяти лет их квартиру уже несколько раз затопляли соседи сверху. Очередной случай произошел накануне: с потолка неожиданно вновь начала капать вода. Терпение Лидии Шакиной лопнуло, и она решила принять решительные меры.
Лидия Шакина отметила: когда начинается потоп, она поднимается на третий этаж и стучится к соседям. Но они даже не открывают двери.
Специалисты Центра защиты прав граждан объяснили Лидии Шакиной, как ей нужно действовать в этой ситуации.
Во-первых, необходимо составить акт затопления с участием представителя управляющей компании или соседей. Во-вторых, организовать осмотр поврежденного помещения специалистом-оценщиком для определения размера ущерба. После этого можно предъявить виновнику требование о возмещении вреда. При этом он обязан либо провести ремонт, либо заплатить деньги за его проведение. В случае если виновник отказывается возместить материальный ущерб, придется обратиться в суд.
Лидия Шакина поблагодарила сотрудников Центра за ценные рекомендации и заявила, что она обязательно воспользуется этими советами.