Из-за невнимательности работников супермаркета «Перекресток» покупатель лишился скидки на приобретенные товары. Роспотребнадзор Марий Эл наказал виновного.
В Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило обращение, в результате проверки которого выяснилось, что в магазине «Перекресток» ЗАО «Торговый дом «Перекресток» нарушаются права потребителей. Эти нарушения выражаются в том, что до покупателя не доводится в полном объеме достоверная информация о товаре.
Так, покупатель хотел приобрести молоко марки «Домик в деревне» за 53 рубля, на кассе цена упаковки оказалась 49 рублей. Почему же не порадоваться данному факту? Да потому что недостающие 4 рубля исключили покупателя из участия в акции и возможности получения скидки в 200 рублей.
То есть покупатель был лишен права на получение необходимой и достоверной информации о цене товара. Это является нарушением п.1,2 ст.10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.11 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации № 55 от 19.01.1998 г.
Сотрудник, виновный в подобном нарушении, привлечен к административной ответственности и уплате штрафа в размере 500 рублей. А директору закрытого акционерного общества «Торговый дом «Перекресток» поручено устранить причины и условия, из-за которых произошло административное правонарушение.