Депутат Госдумы, председатель Совета волгоградского областного отделения партии «Справедливая Россия» Олег Михеев внес законопроект, который запрещает операторам сотовой связи взимать плату за автоматическое подключение дополнительных услуг без получения согласия абонентов, полученного в SMS-сообщении или посредством электронной почты.
– Подключение услуг связи осуществляется только после получения конкретного, информированного и сознательного согласия абонента либо запроса абонента на подключение соответствующих услуг связи, – пояснил суть законопроекта Олег Михеев. – Я предполагаю, что согласие абонента на подключение услуг связи должно испрашиваться оператором связи непосредственно перед подключением соответствующей услуги.
Согласно законопроекту, "согласие либо запрос абонента на подключение услуг связи могут быть получены посредством направления короткого текстового сообщения либо иным способом, однозначно отражающим волю абонента на получение таких услуг связи. Получение предварительного согласия или запроса абонента на подключение услуг связи, а также автоматическое подключение услуг связи не допускается".
По словам депутата, сегодня нередки случаи, когда со счета клиента за внезапно подключенные дополнительные услуги оператор сотовой связи списывает деньги. При этом клиент прямое согласие на подключение таких услуг не давал, они включились «автоматически», отметил он.
– Зачастую такое поведение обусловлено хитрым составлением договора, который клиент не имеет возможности внимательно прочитать, а продавец почему-то «забывает» рассказать о финансовых последствиях выбранного тарифа, – считает Олег Михеев. – Расплата за невнимательность и наивность наступает внезапно и в полной мере, когда отмотать ситуацию назад уже нельзя.
В этой связи Олег Михеев напомнил, что, по данным из открытых источников, на сегодняшний день число абонентов сотовой связи в России уже превысило 250 млн человек.
– Если у каждого десятого клиента снять со счета сумму в размере, например, 50 руб., то получится цифра, превышающая 1 млрд руб. И повод обобрать клиента найти не трудно, – утверждает депутат Госдумы из Волгограда.