В Ставропольский Центр защиты прав граждан обратилась за советом молодая мама, Зайцева Ольга. Приставы удержали с ее банковского счета платеж по кредиту, который она не брала.
- 26 марта я с удивлением узнала, что с моего счета была списана сумма более 8 тысяч рублей, в счет погашения кредита, о котором я ни сном, ни духом - рассказала Ольга.
Как выяснилось, у Ольги есть задолжавшая по кредиту тезка. Как и полагается в такой ситуации, банк потребовал возвращения денег через суд. Решение суда было передано для взыскания, однако пристав при оформлении документов допустил грубую ошибку - перепутал даты рождения и в итоге деньги забрали не у должника, а у ни в чем не повинной девушки.
Я обращалась в городскую прокуратуру, написала заявление в Управление федеральной службы судебных приставов по Ставропольскому краю. Ошибку собственного сотрудника им пришлось признать и деньги пообещали вернуть, но как говорят «обещанного три года ждут».
Деньги жительнице города по сей день не вернули. «Как только средства поступят на депозитный счет Управления, так мы вам их и вернем» - отписываются приставы.
- Так куда же мне обратиться - недоумевает девушка - Ведь проблема вроде должна была решиться сама собой.
Выслушав историю Ольги, специалисты мироновского Центра посоветовали ей обратиться непосредственно в банк, со счета которого и произошло списание. Скорее всего деньги зависли на внебалансовом счете банка и для их возврата нужно подать заявление в само финансовое учреждение.
«Спасибо специалистам Центра за консультацию. Теперь-то ситуация должна разрешиться. Хорошо что появилось такое место, где попавшему в неприятную ситуацию жителю города помогут консультацией и посоветуют как защитить свои права».