Главная страница > Новости > Тамбовские коммунальщики заставили жителей платить за холодную воду по цене горячей

Тамбов Пт, 04 марта 2016.

Тамбовские коммунальщики заставили жителей платить за холодную воду по цене горячей197

Пт, 04 марта 2016, 17:02

Жительница Тамбова добивается от коммунальщиков перерасчета за горячую воду за январь и февраль 2016 года. В течение этого периода вместо горячей воды из крана текла холодная. Однако коммунальщики отказываются вернуть деньги за некачественно оказанную услугу.

Валентина Захарова в доме на Рылеева, 73/2 живет на девятом этаже. Каждый раз, чтобы дождаться пока из крана пойдет горячая вода, ее необходимо сливать в течение 15 минут.

– У нас стоит счетчик на горячую воду, и когда мы открываем кран, он уже начинает «крутить» кубометры, – говорит женщина. – 14 января я обратилась с этой проблемой в свою управляющую компанию «Тамбовский Жилищный Стандарт», и только спустя месяц, 15 февраля пришел инженер и замерил температуру воды. Как показал градусник, температура воды всего 39 градусов, а должна быть не ниже 60 градусов.

В соответствии с требованиями законодательства РФ о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4. 2496-09), температура горячей воды из крана должна быть не ниже 60 и не выше 75 градусов Цельсия. Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от нормы днем (с 5.00 до 00.00 часов) – не более чем на 3 градуса, то есть не ниже 57 градусов. Ночью (с 0.00 до 5.00 часов) температура горячей воды не должна быть ниже 55 градусов.

В управляющей компании женщине обещали сделать перерасчет, но каково же было ее удивление, когда вместо всей суммы ей вернули всего 18 рублей. Такой перерасчет тамбовчанку не устроил.

- Эта проблема длится с 2012 года. Раньше мы терпели и никуда не обращались. Вроде пенсионеры, детей маленьких нет, поэтому много воды не требуется. Но почему мы платим за горячую воду, а из крана идет холодная? – возмущается Валентина Захарова.

Для того чтобы разобраться в ситуации, журналист domsovet.tv обратился в УК. Коммунальщики признали, что вода из крана течет действительно холодная.

– Температура горячей воды не соответствует нормативным требованиям, – прокомментировали в ЖЭКе. – Вопрос о снижении платы будет рассмотрен при формировании следующих платежных квитанций.

Валентина Захарова обратилась в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Специалисты мироновского Центра помогли подготовить иск в суд. Женщина требует от УК «Тамбовский Жилищный Стандарт» сделать перерасчет за воду и 5000 рублей компенсации за моральный вред.