Томская управляющая компания довела до разрухи подъезд дома252
В 9-этажке на проспекте Мира, 1 больше 10 лет не проводился текущий ремонт. Управляющая компания отвечает, что не получала письменных обращений от жильцов.
Покореженные почтовые ящики, облупившиеся стены, дверь, которая еле держится – в таком состоянии находится подъезд с виду благополучного дома на проспекте Мира. Жительница 9-этажки Наталья Березина с февраля пытается добиться текущего ремонта от УК «Жилсервис».
- Я здесь живу уже 3 года. Ни разу ничего не покрасили, не побелили. Соседи сказали, что ремонта не было уже более 10 лет. А подъезд в ужасном состоянии, недавно вообще дверь оторвалась, теперь еле держится, – перечисляет проблемы Наталья.
Женщина жалуется и на некачественное предоставление услуги «горячая вода». По словам Натальи, вода еле тёплая, мыть посуду невозможно.
В управляющей компании «Жилсервис» специалистам Центра ответили, что текущий ремонт будет включен в план работ только после письменного заявления жильцов. При этом ЖЭК сослался на большое количество должников. Но ведь именно управляющая компания должна разбираться с неплательщиками, вместо того чтобы перекладывать эту ответственность на плечи остальных собственников, которые ежемесячно платят за ремонт и содержание общедомового имущества.
- Устные обращения в управляющие компании не имеют юридической силы. По всем проблемам необходимо составлять письменные заявления в двух экземплярах, один из которых сохранить для себя. Также нужно следить, чтобы в управляющей компании поставили на них входящий штамп. Эта печать – доказательство, что УК получила обращение. Тогда в случае бездействия компании собственник может обратиться в Департамент ЖКХ или другие инстанции» - поясняет специалист Центра защиты прав граждан.
Наталье Березиной в Центре помогли составить заявление на имя директора УК со всеми требованиями: включить в план работ текущий ремонт подъезда, провести замер температуры горячей воды в ее квартире, отчитаться по смете за прошлый год, а также предоставить отчет об исковой работе с должниками.
