Тульская управляющая компания незаконно повысила тарифы на тепло на 50%427
Жители тульской пятиэтажки вынуждены переплачивать за отопление почти наполовину – с февраля управляющая компания «Рэмс» резко повысила плату за тепло с 1385 рублей до 2014 рублей. Экспертиза на наличие возможности установки общедомового счетчика в доме не проводилась.
- Я в растерянности, - жалуется пенсионерка Ирина Стаценко, проживающая по адресу ул. Баженова, д 4-Б. – В январе мне пришла квитанция за оплату коммунальных услуг на общую сумму 1940 рублей. Из них 1385 уходило на оплату отопления. А в феврале в платежке стояла уже другая цифра – целых 2570 рублей, из которых 2014 приходились на теплоснабжение. Получается, тарифы подскочили больше, чем на половину.
Для пенсионерки, живущей на пенсию в девять тысяч, 700 рублей – это месячный запас жизненно важных лекарств.
- Мне тоже пришли повышенные счета за теплоснабжение, - рассказывает Ирина Челнокова, живущая в соседнем подъезде. – За тепло с меня сняли лишние 500 рублей – почти на 50% больше, чем обычно! Счетчиков на тепло в нашем доме нет, и понять, насколько законно была начислена такая большая сумма, невозможно.
Пенсионерки обращались в управляющую компанию «Рэмс», которая обслуживает их дом. Но там никаких разъяснений получить не удалось. Тогда тулячки обратились в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
Специалист Центра справедливости связался с управляющей компанией «Рэмс», чтобы понять, чем было вызвано повышение тарифов.
- Тарифы на тепло повышаются соразмерно всем остальным тарифам, - сообщила специалист абонентского отдела фирмы «Рэмс» Ирина Михайлова. - Если жильцы считают повышение необоснованным, мы готовы рассмотреть все жалобы и заявления. Также нельзя исключать и ошибки сотрудников тульского расчетного центра, которые формируют платежные документы. Если выяснится, что жильцы в этом месяце переплатили за отопление, в следующем месяце будет произведен перерасчет.
В мироновском Центре пенсионеркам помогли составить заявление в управляющую компанию. По закону, если в доме отсутствует техническая возможность установки общедомовых приборов учета тепла, повышающий коэффициент расчета оплаты за отопление применяться не должен. А поскольку документально отсутствие этой возможности не зафиксировано, управляющая компания должна взимать плату по обычному тарифу без применения повышающих коэффициентов.
