Из-за необязательности сотрудников управляющей компании «Альянс» в квартирах жильцов высокая влажность и сырость. Жильцы вынуждены самостоятельно устранять последствия протечек.
С началом осени у жильцов многоквартирных домов всегда прибавляется хлопот – недобросовестная работа сотрудников управляющих компаний приводит к многочисленным аварийным ситуациям.
– Я живу на седьмом этаже обыкновенной панельной девятиэтажки, – рассказывает Сергей Матушкин, проживающий по адресу: ул. Пушкинская, д. 32. – Буквально два месяца назад я закончил ремонт – самостоятельно установил натяжной потолок, выровнял и заштукатурил стены и уже собирался приступить к поклейке обоев. Но мои планы нарушило коммунальное бедствие – после сильного дождя стены моей квартиры отсырели – штукатурка разбухла и отвалилась, а из потолка я с помощью шланга выкачал целое ведро воды.
Мужчина долго не мог понять, что послужило причиной протекания – у живущих наверху соседей никаких прорывов не было, кровельное покрытие оказалось в целости и сохранности. Наконец, причина была установлена – квартиру залило из-за протекания межпанельных швов.
– Месяц назад я попал в больницу, а когда вернулся домой, обнаружил, что в мое отсутствие там произошел настоящий потоп, – жалуется Сергей Матушкин. – Вода испортила дорогостоящую видеотехнику и залила комод, в котором хранились важные документы. Причем мои соседи, живущие этажом ниже, рассказали, что у них тоже появились протечки.
Возмущенный жилец обратился в компанию «Альянс», которая управляет многоэтажкой, но коммунальщики сначала заявили, что вовсе не будут проводить ремонт швов, а потом сообщили, что «рассмотрят возможность ремонта межпанельных швов при благоприятных погодных условиях».
Чтобы призвать необязательных коммунальщиков к ответу, Сергей Матушкин обратился за помощью в тульский Центр защиты прав граждан.
Волонтеры Центра справедливости попытались получить от работников УК «Альянс» более развернутый комментарий по поводу ремонта швов, но конкретных сроков коммунальщики назвать не смогли.
– В Жилищном кодексе РФ, который является правовой основой деятельности любой обслуживающей организации, сказано, что управление домом должно обеспечивать благоприятные и условия проживания, а также своевременное и безопасное содержание общего имущества, – комментирует специалист Центра защиты прав граждан Андрей Князев. – Следовательно, УК «Альянс» в любом случае обязана устранить аварийную ситуацию и провести ремонт швов в кратчайшие сроки, не дожидаясь улучшения погоды.
Чтобы коммунальщики не «спустили дело на тормозах», Сергей Матушкин собирается обратиться в региональную Госжилинспекцию. В Центре справедливости жителю Тулы разъяснили необходимые правовые нормы и оказали информационно-правовую поддержку по различным юридическим вопросам. В течение установленного законом срока сотрудники ГЖИ проведут проверку и, при наличии нарушений норм содержания жилья, обяжут УК «Альянс» отремонтировать межпанельные швы. Если коммунальщики не выполнят предписание контролирующего органа, их привлекут к ответственности.