Тульский ветеран с помощью Центра справедливости добился ремонта кровли281
Фото: Константин Фролов
Капитальный ремонт кровли должны были сделать еще в 2014 году. Но коммунальщики постоянно откладывали проведение работ, ссылаясь то на нехватку средств, то на неудовлетворительные погодные условия.
Пенсионер, ветеран Великой Отечественной войны Николай Чебутников живет в пятиэтажном доме по ул. Демонстрации, 5, больше 20 лет. Однако последние несколько лет пожилой мужчина не мог добиться от управляющей компании «21 век» качественного ремонта кровли.
– Я живу на верхнем этаже, поэтому малейшая прореха в кровельном покрытии моментально приводит к протечкам в моей квартире, – рассказывает ветеран. – А с наступлением дождей я вынужден расставлять по всем комнатам тазы и ведра для сбора воды. Пытался жаловаться в ЖЭУ, в управляющую компанию «21 век», которая занимается обслуживанием моего дома – бесполезно. Все это продолжалось более полутора лет.
Сначала сотрудники УК обещали ветерану, что протечки будут устранены в ходе капитального ремонта крыши, который должны были провести еще два года назад. Затем заявили, что на проведение работ у них нет денег. Потом заверили, что кровля будет полностью восстановлена в течение текущего года, при благоприятных погодных условиях. Но Николай Чебутников уже перестал верить обещаниям коммунальщиков.
– Постоянные протечки привели к тому, что у меня в комнатах отвалились обои и появилась плесень, – рассказывает мужчина. – Плюс ко всему, начали промерзать межпанельные швы – в квартире стало холодно, появились сквозняки.
С просьбой помочь разобраться в ситуации, заставить коммунальщиков провести качественный ремонт кровли, который избавит его от дальнейших протечек, ветеран обратился в Центр защиты прав граждан.
– Согласно действующему законодательству, обслуживающая организация обязана своевременно проводить текущий ремонт и обслуживание общедомовых помещений, чтобы обеспечить благоприятные и безопасные условия проживания для граждан, – комментирует специалист Центра справедливости Андрей Князев. – Если коммунальщики недобросовестно относятся к своим обязанностям, жители вправе обратиться в областную Госжилинспекцию с просьбой провести проверку.
В Центре защиты прав граждан тульскому пенсионеру помогли составить необходимые заявления, подготовив пакет документов для обращения в ГЖИ, а также разъяснили действующие нормы жилищного законодательства, регламентирующие проведение текущего ремонта жилья.
Николай Чебутников направил претензию в тульскую Госжилинспекцию. Сотрудники контролирующего органа провели проверку и направили УК «21 век» предписание об устранении выявленных нарушений.
Вскоре коммунальщики восстановили кровельное покрытие и даже провели небольшой косметический ремонт в квартире ветерана – побелили потолки и переклеили обои.
– Спасибо вам за помощь, ребята, – поблагодарил волонтеров Центра справедливости мужчина. – Вы помогли мне отстоять мои права и призвать управляющую компанию к ответу! Теперь я знаю, куда следует обращаться за поддержкой и полезной информацией!
