Суд обязал турагентство вернуть клиенту деньги за неиспользованную путевку в двойном размере.
В декабре 2015 года белгородец оплатил турфирме «Магеллан» 47 000 рублей за двухнедельную путевку. Но на следующий день мужчина попросил вернуть деньги, так как ему было необходимо пройти медицинскую комиссию. В турфирме ему отказали.
Работники туристического бизнеса обосновали свой отказ тем, что сотрудничают с компанией «S TRAVEL», которая, собственно, и продает эти туры. Деньги партнеру уже перечислены.
Белгородский районный суд, рассмотрев материалы дела, принял сторону покупателя, посчитав, что мужчину ввели в заблуждение, не предоставив ему полной информации о продукте. Турфирма «Магеллан» обязана выплатить ему неустойку и компенсацию морального вреда. Также она заплатит штраф за отказ добровольно вернуть клиенту деньги. Общая сумма взысканий составила 109 тыс. рублей.
К слову сказать, турфирма «Магеллан» считается у жителей областного центра недобросовестным туроператором, который не гнушается откровенным обманом клиентов. Акции, периодически проводимые этой фирмой, очень напоминают лохотрон, о чем свидетельствуют многочисленные отзывы белгородцев, попавшихся на удочку «Магеллана».
Дина Чт, 21 апреля 2016.
Лилия Чт, 21 апреля 2016.