Житель Казани не может разрешить проблему с показаниями индивидуальных приборов учета тепла – каждый месяц он в положенный срок сдает показания, но ООО УК РЖУ Советского района не принимает показания, и рассчитывает стоимость услуги по нормативу. Мужчина был растерян и обратился за помощью в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
77—летний Ильшат Мустафин проживает по улице Завойского, 17, в доме, построенном по индивидуальному проекту. В квартирах граждан изначально были установлены индивидуальные приборы учета: счетчики учета горячей и холодной воды, а также тепла. Житель Казани своевременно сдает показания приборов учета, но в ООО УК РЖУ Советского района показания не учитывают, и оплата в счетах-фактурах начисляют по нормативу. На закономерный вопрос Ильшата Мустафина, почему так происходит, в ООО УК РЖУ Советского района ответили, что застройщик не ввел счетчики в эксплуатацию, так что и показания не могут приниматься к сведению. Пенсионер не знал, что можно сделать, и пришел за советом в мироновский Центр.
— Я ходил в теплосети, пытался выяснить этот вопрос, но все бесполезно! Подскажите мне, куда обращаться, и в какие двери стучать? – просил Ильшат Мустафин.
Специалисты Центра посмотрели счет-фактуру Ильшата Ахметовича и объяснили ему, что поскольку срок функциональности счетчика 5 лет, житель Казани имеет право подать письмо в адрес ООО УК РЖУ Советского района, которая была обязана еще в 2012 году ввести приборы в эксплуатацию.
Пенсионер составил письмо с требованием ввести в эксплуатацию или заменить индивидуальные приборы учета теплоэнергии в его квартире.