В квартире жительницы Иваново в доме № 117 на Шереметьевском проспекте произошла авария. Управляющая компания кое-как устранила проблему, но вот следы устранять не хочет. Наталья Каткова обратилась в мироновский Центр за помощью.
В мае 2016 года в квартире произошел залив. Причина – разрыв канализационной трубы. В течение нескольких дней УК устранила проблему – отремонтировала трубу. В результате пролива ремонт был испорчен. Сотрудники УК после устранения аварии пообещали произвести косметический ремонт по устранению следов пролива. После многократных обращений в жилищную организацию ремонт все же произвели. Ремонт был произведен крайне некачественно. После того, как были предъявлены устные претензии по качеству выполненных работ, жительнице заявили, что на данный момент в штате нет сотрудников, которые могли бы этим заняться.
Но пообещали, что действия по устранению некачественного ремонта предпримут. До настоящего момента ремонт не переделали.
В Центре защиты прав граждан специалисты пояснили, что в соответствии с законом о защите прав потребителей работа должна быть выполнена качественно. Жительнице была составлена письменная претензия в УК с требованиями о производстве качественного ремонта с указанием сроков.