УК отказалась устранить аварию на трубопроводе в нижегородской девятиэтажке253
Житель нижегородской девятиэтажки неоднократно обращался в ДУК с просьбой устранить протекание полотенцесушителя в ванной комнате. Однако сантехник компании заявил, что с такой проблемой не справится и посоветовал обратиться к частному мастеру.
У жителя дома на Акимова, 46 Сергея Созинова в ванной комнате стала капать вода в месте соединения полотенцесушителя со стояком горячего водоснабжения. За день натекало почти ведро воды. Мужчина незамедлительно обратился в ДУК Канавинского района с просьбой устранить течь. Но пришедший сантехник после осмотра сообщил, что ничего сделать не сможет. Собственник второй раз попросил помощи от коммунальщиков, тогда в квартире появились сразу два сантехника. Осмотрев трубы, они заявили, что случай слишком тяжелый и нужно обратиться к платному специалисту.
– Работники ДУКа ничего не стали делать, сказали, что помочь не смогут, как будто им предложили отремонтировать не обычный полотенцесушитель, а космический аппарат, – пожаловался Сергея Созинов специалистам Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия», куда он обратился за консультацией.
Специалисты Центра помогли мужчине составить заявление в ДУК с требованием немедленного устранения протекания сантехники. Через несколько дней без излишних отговорок полотенцесушитель был отремонтирован.
– По правилам и нормами технической эксплуатации жилищного фонда установлены предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования, – поясняют специалисты Центра справедливости. – Проблема, с которой в свою управляющую компанию обратился Сергей Созинов, должны были решить незамедлительно.
Если вы столкнулись с подобной проблемой и хотите знать, какие работы обязана выполнять управляющая компания в рамках оплаченной жителями строчки «содержание и ремонт», читайте нашу инструкцию по ссылке.
