Жители Кольцевой, 10 областного центра Колымы несколько раз оставляли заявку диспетчеру «Жилсервиса» на устранение протечки кровли. В течение нескольких дней вода текла с потолка, образовав лужу на ступеньках между этажами. Аварийная служба так и не приехала.
В середине мая текущего года в третьем подъезде дома №10 по улице кольцевой Магадана несколько дней с потолка текла вода. В результате на ступеньках между четвертым и пятым этажом образовалась лужа, на стене от влаги стала отходить краска, а на потолке обсыпалась побелка и появилось пятно ржавого цвета. Жильцы несколько раз звонили в управляющую компанию, однако аварийная бригада так и не приехала. В итоге «дождь» в подъезде прекратился сам собой.
Управляющая компания халатно отнеслась и к другим просьбам жильцов этого подъезда. Около недели входная дверь в подъезд отсутствует, а лестничная площадка четвертого этажа уже несколько лет нуждается в ремонте. После пожара потолок до сих пор не привели в надлежащий вид. Бездействие в «Жилсервесе» объясняют долгами собственников перед компанией за «ремонт и содержание».