Управляющая компания три года не возвращает оренбуржцам переплату за отопление500

Оренбурженка Клавдия Пыжова регулярно платит по всем квитанциям за свою квартиру. За отопление ей ежемесячно начисляют 1548 рублей, но так как она является Ветераном труда федерального значения, то платит за услугу 799 рублей. Пенсионерка заметила, что на протяжении последних трех лет управляющая компания не делала никаких корректировок по отоплению.

– Я пришла к соседке из другого дома. Спросила у нее, делают ли им перерасчет, она мне показала квитанции и сказала, что пересчитывают каждый год в обязательном порядке. А вот нам никогда не делали! – возмутилась Клавдия Пыжова.

Узнав о возможности получить перерасчет, женщина обратилась в свою управляющую организацию «Луч», однако там сказали, что вопрос не по адресу и отправили в ресурсоснабжающую организацию.

Не сумев самостоятельно разобраться в проблеме, пенсионерка обратилась в Центр защиты прав граждан, после чего жители дома по проспекту Дзержинского написали коллективную претензию в управляющую организацию «Луч».

– В данном случае управляющая компания нарушает Правила предоставления коммунальных услуг, а значит жители имеют полное право потребовать корректировки платы за отопление с 2013 по 2015 годы. Все денежные излишки по закону должны быть возвращены собственникам помещений, – пояснил специалист Центра защиты прав граждан Сергей Мотыженков. 

По прошествии почти месяца оренбуржцы так и не получили письменного ответа на свои вопросы, перерасчета и возврата денег также не произошло. В связи с этим жители написали коллективную жалобу в жилищную инспекцию с просьбой организовать проверку и принять меры для разрешения проблемы.

Здесь вы можете подробнее узнать о том, как добиться перерасчета за отопление.