Ижевский ЖЭК возместит ущерб за залив квартиры пенсионерки кипятком414
Фото: fcbfx.ru
Год назад квартиру пожилой ижевчанки затопило кипятком. Женщина обратилась в управляющую компанию с просьбой отремонтировать квартиру, но коммунальщики до сих пор ничего не сделали. Мироновский Центр в Ижевске помог пенсионерке составить заявление в суд.
Накануне Нового года, 25 декабря 2016 года, в квартире пенсионерки, проживающей по ул. Восточной, произошел потоп. Четырехкомнатную квартиру затопило кипятком. Горячая вода бежала сверху в течение трех часов. Пожилая женщина растерялась и не знала, что делать.
– Горячая вода бежала ручьями с потолка на кухне, в коридоре, в большой комнате и в спальне. Я бросила на пол старые вещи, поставила различную посуду – кастрюли и тазики. Позвонила сыну, он вызвал аварийную службу. Приехали сантехники и перекрыли воду в доме, – рассказывает ижевчанка.
Как оказалось, причиной аварии стало «повреждение на врезке в общедомовом стояке». Именно эта причина была зафиксирована в акте, составленном представителями «Ижевской управляющей компании». После потопа на потолке появились грязные разводы, обои отсырели и пришли в негодность.
29 декабря 2016 года пенсионерка обратилась в «Ижевскую управляющую компанию» с просьбой возместить понесенный ущерб, однако коммунальщики никак не отреагировали на ее претензию. После этого женщина еще несколько раз приходила в управляющую компанию, но так и не смогла добиться ни проведения ремонта в квартире, ни возмещения ущерба. Тогда она обратилась за помощью в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» в Ижевске.
Специалист Центра позвонил в «Ижевскую управляющую компанию», чтобы выяснить, почему коммунальщики не реагируют на обращение пенсионерки. Как сообщил заместитель директора компании Андрей Мухамеджанов, по непонятным причинам были утеряны документы, касающиеся жалобы ижевчанки.
– Мы готовы возместить ущерб пенсионерке, которая пострадала от затопления, – сказал Андрей Мухамеджанов. – В ближайшие дни мы подготовим смету и обязательно выплатим ей все положенные денежные средства, которые она может потратить на проведение ремонтных работ. Мы обязательно позвоним пострадавшей и принесем свои извинения.
Вы зашли в свою квартиру, а под ногами хлюпает, к тому же с потолка капает. А вы только что сделали ремонт! Знакомо? Вы мчитесь к соседу сверху, а он с честными глазами уверяет, что у него «все сухо». У него сухо, а у вас – мокро. Значит, вся семья успела поработать тряпками.
В такой ситуации важно не растеряться, а сделать все так, чтобы заставить виновника оплатить вам ущерб, причиненный потопом. Поможет это сделать инструкция «Если вас затопили» на сайте Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» в разделе «Коммунальная самооборона».
