Жительницу Иваново, проживающую на четвертом этаже 5-этажного дома, затапливает каждый раз, когда идет дождь. Управляющая компания делает вид, что устраняет проблему, но появившиеся плесень и грибок свидетельствуют об обратном. За разрешением ситуации Татьяна Васильева обратилась в мироновский Центр.
Квартира систематически с 2006 года подвергается проливу. Причины, как предполагает женщина – либо неисправность кровли, либо негерметичность межпанельных швов.
По поводу проливов она неоднократно обращалась в свою управляющую компанию «Диалог». Ее работники приходили, осматривали, составляли акты, которые на руки не выдавали, и что-то якобы делали. До настоящего момента проливы продолжаются.
Неоднократные заявления в письменном виде результата также не дали. После последних проливов пострадала не только отделка квартиры, но уже образовались плесень и грибок. Проживание в таких условиях, не отвечающих санитарным и техническим нормам, приносит собственнице не только нравственные и душевные страдания, но и вред здоровью.
Специалисты Центра защиты прав граждан рекомендовали истребовать у УК акты, подтверждающие проливы с указанием причины. Обратиться с письменной претензией, где конкретизировать сроки выявления и устранения причины пролива. Также в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» требовать возмещение материального ущерба и морального вреда.