Пенсионерка из Казани приняла приглашение пройти бесплатную диагностику сосудов ног и спины в клинике косметологии «Европа», а домой вернулась с кредитом на 74 тысячи рублей под 25% годовых. Вернуть деньги помогает Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
68-летняя жительница Казани на своем опыте в очередной раз убедилась, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке. В апреле ее пригласили пройти бесплатную диагностику сосудов ног и позвоночника. Когда женщина пришла в клинику косметологии «Европа» на Баумана, 82, по ее словам, ее сразу стали «обрабатывать». Те самые бесплатные медицинские услуги, на которые женщину пригласили, оказали только после того, как она подписала с клиникой договор на пакет процедур за 57 тысяч рублей. Эти деньги пообещали дать в беспроцентную рассрочку.
– Удивляет, насколько эти люди расчетливы. Так называемые бесплатные услуги – массаж спины, рук и ног – мне сделали только после того, как я подписала договор на платные услуги. А цены в клинике высокие – за 6900 рублей только один анализ крови. Да и для чего этот анализ нужен, мне так толком и не объяснили.
Дома женщина поняла, что ее обманули. Вместо обещанной рассрочки на пенсионерку оформили кредит в КБ «Ренессанс Кредит» под астрономические 25% годовых. Выплачивать его женщина должна была два года. Помимо услуг клиентке навязали набор вакуумных банок для проведения процедуры Хиджама, которые используются в нетрадиционной медицине для кровопускания.
Дома женщина поняла, что ее обманули. Вместо обещанной рассрочки на пенсионерку оформили кредит под 25% годовых.
Сколько процедур полагалось женщине за указанную сумму, она так и не поняла. Пенсионерка успела посетить «Европу» четыре раза, когда осознала, что люди, назвавшиеся врачами, слишком дорого берут за процедуры. Улучшения самочувствия или появления эстетического эффекта женщина не ощутила. Тогда она обратилась в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» за помощью в расторжении договора и возврате средств.
Специалисты мироновского Центра помогли составить заявление в адрес руководителя «Европы» (ООО «Амадей») с требованием расторгнуть договор на услуги и кредитный договор, перечислив деньги в банк. А также принять обратно проданные банки для Хиджамы, которыми пенсионерка не пользовалась.
Удовлетворить требования в «Европе» согласились, но не в полном объеме. Из 57 тысяч рублей клиентке пообещали вернуть 37 тысяч. 20 тысяч рублей удержали за уже пройденные процедуры. Из 17 тысяч рублей начисленных процентов женщина уже успела оплатить 3 тысячи, остальные погашать не придется в связи с расторжением кредитного договора. 17 мая руководство косметологической клиники подписало акт о расторжении договора. В течение 10 дней деньги должны вернуться на счет пенсионерки.