В Курганской области региональный Роспотребнадзор подводит итоги работы с обращениями граждан. Более 35% людей не довольны качеством предоставления жилищно-коммунальных услуг.
В Зауральский Роспотребнадзор за 2015 год поступило 3481 обращение жителей по вопросам защиты прав потребителей. При этом из всего количества жалоб 1238 пришлось на вопросы ЖКХ. При этом в текущем году ситуация сохраняется – большая часть проблем связана с предоставлением коммунальных услуг.
Спектр вопросов, с которым обращаются граждане, разнообразен: от низкого уровня освещения и повышенных уровней звука и влажности до плохого качества питьевой воды, содержания подвалов и состояния контейнерных площадок для мусора. При этом часть жалоб Роспотребнадзор не рассматривает, так как компетенция по ряду вопросов переходит к Государственной жилищной инспекции. К таким вопросам относятся техническое состояние общего имущества дома, выполнение работ по содержанию и ремонту, подготовка к сезонной эксплуатации.