В квартире тулячки полтора месяца с потолка капает вода421

В квартире Валентины Малышевой уже несколько недель и днем, и ночью по стенам ванной комнаты бежит вода. Управляющая компания «21 век» разводит руками – видимых причин протечки не обнаружено.

- Я живу на четвертом этаже пятиэтажной «хрущевки», - рассказывает пенсионерка, проживающая по адресу: улица Фридриха Энгельса, д. 147. – У меня в квартире уже полтора месяца протекают межпанельные швы. Сначала потеки воды появились на стенах ванной комнаты, а потом вода стала сильно капать с потолка.

Сначала Валентина Малышева решила, что у соседей сверху прорвало водопроводную трубу, и возникла протечка. Но, как оказалось, у соседей в последнее время никаких протечек не случалось.

- Вода капает постоянно, днем и ночью, - жалуется женщина. – Планировка моей квартиры такова, что стена ванной комнаты прилегает к лестничной клетке. Оказалось, что по стенам подъезда тоже течет вода. На чердаке дома все в порядке, никаких протеканий нет, все трубы сухие. Откуда берется вода – непонятно.

Чтобы устранить протечку, пенсионерка обращалась в УК «21 век», которая обслуживает ее дом. Инженеры обслуживающей организации пришли к ней домой, осмотрели ванную комнату и сказали, что «примут меры». Никаких актов и других документов, по словам пенсионерки, коммунальщики составлять не стали. Разбираться в причинах протекания потолка и стен сотрудники управляющей компании не захотели – после их визита прошло уже две недели, а в квартире до сих пор сыро.

С просьбой помочь разобраться в проблеме Валентина Малышева обратилась в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».

Специалист мироновского Центра связался с управляющей компанией «21 век», которая обслуживает дом пенсионерки.

- Действительно, к нам поступало обращение от жительницы по этому адресу, - подтвердила специалист абонентского отдела Татьяна. – Наши сотрудники выехали на место и осмотрели квартиру, но явных признаков коммунальной аварии не выявили. В связи с этим соответствующий ремонт пока не был проведен. Вполне возможно, что вода, появившаяся на стенах квартиры – обыкновенный конденсат.

- Я думаю, что причина протекания – ненадлежащее содержание межпанельных швов, - предполагает Валентина Малышева. – Но осмотреть их сотрудники управляющей компании почему-то не захотели. Получается, что выяснять причину протечки я должна самостоятельно!

В Центре справедливости пенсионерке помогли составить претензию в Госжилинспекцию Тульской области. Сотрудники ГЖИ проведут проверку деятельности управляющей компании, если выяснится, что пенсионерке необоснованно отказали в устранении протечки, сотрудников УК привлекут к ответственности.

Фото: Яндекс-карты