В Центр защиты прав граждан обратилась Татьяна Светлакова, квартиру которой затопило во время ремонта крыши. С кого спрашивать за причиненный ущерб и как грамотно действовать при затоплении, подсказали специалисты Центра.
Лето – самое подходящее время для починки крыш. Но форс-мажорные обстоятельства могут испортить любое благое начинание, как произошло в доме № 41а, расположенном по улице Героев Сталинградской битвы.
В йошкаролинский Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» обратилась Татьяна Викторовна Светлакова. Рассказала она следующее: 22 июня в рамках программы капитального ремонта ТСК «Столица» начала ремонт кровли пятиэтажного дома. Старые материалы были сняты, но не успели положить новые, как на следующий день пошел дождь. Соответственно, жителей верхних этажей затопило. Обращение в домоуправление ничего не дало. Татьяне Викторовне сказали, что домоуправление здесь не при чем, во всем виноват подрядчик. С него и спрашивайте. Татьяна Викторовна так и поступила. Сделала независимую оценку ущерба, который составил 58 тысяч рублей, и пошла к подрядчику. На конфликт тот не пошел, пообещав после завершения ремонта крыши прислать своих рабочих для ремонта квартиры, состояние которой ужасающее. Плесень на потолке, отошедшие обои, грибок под линолеумом – и это далеко не полный список проблем. Вот только мировое соглашение было заключено устно, никаких подтверждающих документов у заявительницы нет, она надеется только на человеческую порядочность.
Но погода снова внесла свои коррективы. Сильный ливень, прошедший ночью 9 августа, затопил пятиэтажку до первого этажа. Во всем доме отключили электричество, потому что электрощиты затоплены и может случиться короткое замыкание.
– Я звонила везде. В домоуправление, в администрацию города, в министерство строительства. Везде равнодушие и игнорирование проблемы. Предлагают написать заявление и обещают рассмотреть его в течение 30 дней. Какие 30 дней? Холодильник не работает, а на улице жарко. А электричество нам не включат, пока провода не просохнут, иначе замкнет, – рассказывает Татьяна Викторовна.
Сотрудники домоуправления начали ходить по квартирам и составлять акты о затоплении. Но когда будет налажена нормальная жизнь жильцов дома, ответа управляющая компания не дает. Она просто дистанцировалась от жильцов и не желает отвечать за стихийное бедствие.
Специалисты мироновского Центра предложили Татьяне Светлаковой алгоритм действий, который поможет возместить ущерб, причиненный непредусмотрительностью организаторов ремонта крыши. Теперь жильцы дома намерены добиваться справедливости всеми законными способами.