На протяжении длительного времени в квартире нижегородки нет горячей воды. Женщина подавала заявку в домоуправляющую компанию. Не получив ответа, пенсионерка обратилась за помощью в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
Жительница дома на Сергея Есенина, 27 Анна Сатанова в полном объеме оплачивает услугу горячего водоснабжения, но пользоваться горячей водой не может. Из крана течет еле теплая вода, температуры которой не хватает ни для мытья посуды, ни для принятия душа.
– 18 апреля я подала заявку в ДУК Канавинского района с просьбой устранить нарушения в части подачи в квартиру горячей воды, – делится Анна Ефремовна. – Горячей воды нет в девяти квартирах по всему стояку. А полотенцесушители вообще холодные. За что же мы тогда платим?! – возмущается пенсионерка.
Также было направлено коллективное заявление в ДУК Канависнского района о проведении перерасчета жителям девяти квартир, находящихся на одном стояке.
Если в Вашем кране температура воды ниже 60 градусов, предлагаем Вам воспользоваться следующим алгоритмом действий:
1. Сообщить о нарушении в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации;
2. Составить Акт о нарушении температуры горячей воды;
3. Обратиться в управляющую организацию за перерасчетом, приложив такой Акт;
4. В случае отказа в предоставлении перерасчета – обратиться в орган государственного жилищного надзора или с исковым заявлением о произведении перерасчета.
Подробности читайте в нашей инструкции.