Многокомнатное общежитие в Великом Новгороде находится в ужасающем состоянии. Кроме того, что управляющая компания нарушает правила и нормы технической эксплуатации, ее сотрудники не желают контактировать с собственниками. Устав бороться с ООО «ЛУЧ» самостоятельно, Елена Смирнова обратилась за помощью в новгородский Центр защиты прав граждан.
В общежитии по адресу проспект Мира, 25 кор. 2 существует множество коммунальных проблем. Когда в подъезде разбились стекла, управляющая компания заделала их поликарбонатом. Так как данный материал не предназначен для оконных проемов, в подъезде начали скапливаться конденсат, наледь и сырость. В ответ на жалобы жильцов на отсутствие вентиляции, сотрудники пришли ООО «Луч» пришли и проделали в поликарбонате дыры. Вскоре таким же материалом закрыли электрический щиток. Светильники на этажах отсутствуют либо не работают, вентиляция и сантехника не содержатся в надлежащем состоянии. Дезинфекция и дератизация не производятся. В подвальном помещении бегают крысы и тараканы. Жильцы общежития направляли коллективное заявление в ООО «Луч» с требованием принять меры по приведению помещений общего пользования в порядок. Несмотря на 42 подписи, реакции со стороны управляющей компании не последовало.
– Я лично подала заявление с просьбой предоставить копию отчета за 2014 и 2015 гг. о проделанной работе. Ответа в установленный срок не поступило, – пояснила Елена Смирнова. – Тогда я обратилась к юристу ООО «Луч» лично. Она сказала, что если мы хотим получить отчет, то должны принести свои бумагу и ксерокс.
– Собственники помещений, в соответствии с условиями договора и правилами содержания общего имущества МКД, вправе требовать предоставления информации о перечне, объеме, качестве и периодичности выполненных работ, – прокомментировал ситуацию специалист Центра справедливости. – Управляющие организации отвечают за нарушение своих обязательств и несут ответственность за ненадлежащее содержание общедомового имущества.
После посещения мироновского Центра Елена Смирнова решила подать в управляющую компанию коллективное требование о предоставлении информации и заявление об устранении нарушений. Под ними подписались 24 собственника.