В сентябре 2013 года в доме на Золотодолинской, 31 коммунальщики капитально отремонтировали кровлю. Ремонт был проведен по спецпрограмме и оплачен из средств Сибирского отделения Академии наук. Спустя два года, весной 2015 года крыша снова потекла, да так, что в одной из квартир пришлось менять «закоротившую» от воды проводку.
В Академгородке дом на Золотодолинской, 31 привычно зовут «докторским» – здесь живут известные ученые и их семьи. Дом, построенный в 1981 году - из числа тех, что считаются элитными и комфортными. Однако мягкая кровля докторской пятиэтажки уже два десятилетия не дает расслабиться жителям верхнего этажа.
Первые протечки начались еще в 1993 году, когда дом простоял двенадцать лет. Поэтому в 2013 году жители дома с воодушевлением встретили известие о капремонте их кровли. Средства на работы были выделены СО РАН РФ. Собственники рассчитывали, что вместо мягкой кровли, которая недостаточно хорошо зарекомендовала себя в сибирских условиях и постоянно протекала, на их дом поставят стропильную двускатную крышу, либо применят передовую мембранную технологию. Об этом жители дома написали специальное обращение Совета дома к председателю Сибирского отделения Академии наук. Это обращение подписали четыре академика с мировыми именами – Николай Соболев, Николай Покровский, Маркс Штарк, Алексей Ребров. К обращению жители «докторского» дома приложили подробное экспертное заключение о плачевном состоянии кровли здания.
Но в управляющей компании «ЖКХ ННЦ», проводившей ремонтные работы, решили по-другому - на доме по Золотодолинской, 31 вновь появилась мягкая кровля – только новая. Однако жители верхних этажей спокойно прожили недолго: уже весной 2015 года крыша вновь обильно потекла.
Комиссия из УК прибыла в дом 24 марта 2015 года. Она установила факты протечек и постановила, что требуется ремонт кровли по гарантийным обязательствам при участии собственников и управляющей компании. А на следующий день ночью в квартире Любови Яковкиной из-за затекания воды «закоротило» электропроводку звонка. Бегущие с крыши потоки проникли под набухшие обои и линолеум.
Параллельно коммунальщики залатали кровлю над затопленной квартирой. Но в августе 2015 года квартиру снова залило. По заявлению собственницы управляющая компания составила новый акт и приняла меры: рабочие дважды промазали стыки каучуково-битумной мастикой. Поскольку ответственность УК была очевидна, в квартире Любови Яковкиной коммунальщики сделали косметический ремонт - подклеили обои.
Но в конце февраля 2016 года крыша вновь начала протекать. Вызванные специалисты управляющей компании зафиксировали протечку и составили акт, в котором обязались прочистить ливневую канализацию, а в летний период обследовать текущую кровлю дополнительно, и вновь при необходимости провести ремонтные работы.
За помощью жительница обратилась в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
Мироновский Центр помог Любови Яковкиной составить жалобу на управляющую компанию в Жилинспекцию и в прокуратуру.