В 2015 году в Новосибирске в 2 раза возросло количество обращений о защите прав ребенка. Лидируют жалобы на ущемление прав детей в жилищной сфере и на «непрозрачность» электронной очереди в детские сады.
Детский омбудсмен Любовь Зяблова рассказала в своем ежегодном докладе о 1353 обращениях в 2015 году, против 729 в 2014 году. Среди обратившихся больше всего жителей Ленинского района (117 человек). Меньше всего детскому правозащитнику пишут из Заельцовского района (39 жалоб).
Большинство обращений связано с жилищными вопросами. Граждане просят уполномоченного по правам ребенка в НСО помочь в вопросах расселения из ветхих и аварийных домов, проверить сделки с недвижимостью на законность, предотвратить выселение семей с детьми из служебных квартир. Много обращений по ипотечным просрочкам. Разведенные женщины часто обращаются по поводу неплатежей алиментов или по процедуре их взыскания.
Отдельная тема обращений новосибирцев – контроль очереди в детские дошкольные учреждения. Многие жители города по-прежнему считают данные электронной очереди запутанными и «непрозрачными», а работу чиновников областного Минобразования – неудовлетворительной.