Компания «Омск РТС» объявила на сайте госзакупок аукцион на оказание услуг коллекторами, чтобы вернуть задолженность клиентов за отопление и горячую воду.
Согласно документации, до конца года необходимо взыскать более 170 млн рублей с должников. Заработок коллекторов будет зависеть от объема погашенной задолженности. Максимальная стоимость контракта 34,7 млн рублей. Эту сумму получит коллекторское агентство, взявшееся за работу, при условии, если все абоненты погасят долги на сумму свыше 170 млн рублей.
Агентству предоставят конфиденциальные данные, разглашение которых запрещено. Взыскивать долги будут с тех клиентов «Омск РТС», которые не вносили плату в течение года вообще, либо внесли плату только по одной квитанции. Коллекторы могут звонить должникам на мобильный телефон, отправлять SMS-сообщения, электронные и бумажные письма, либо встречаться лично.
Отмечается, что сотрудники агентств не должны иметь судимостей. В компании «Теплоэнергосбыт» (структурное подразделение «Омск РТС») заявили, что уже не первый год прибегают к помощи коллекторских агентств.